Rimini | Bollette gonfiate e conciliazione, 175 richieste in 15 mesi
Bollette gonfiate, interruzioni di linea, mancato allacciamento, attivazione di servizi non richiesti, cambio gestore difficile. Nel periodo di sperimentazione della modalità di conciliazione proposto dal Corecom allo sportello del comune di Rimini, dal novembre 2012 a dicembre 2013, sono state inoltrate 175 richieste (81 da privati, 84 da società o professionisti, 10 da alberghi o B&B). Tra queste (più della metà presentate da utenti non rappresentati da terzi – avvocati , associazioni) 137 si sono concluse con un accordo e 31 senza accordo (5 rinviate o ritirate).
Questa mattina in Comune a Rimini, dopo la fase sperimentale, è stato siglato l’accordo di collaborazione tra il Corecom E-R e l’Amministrazione comunale che garantirà anche nei prossimi due anni ai cittadini riminesi di avvalersi dei servizi di conciliazione erogati dal Corecom stesso - su delega dell’Agcom - senza doversi recare nel capoluogo di Regione. Per la firma era presente la vice presidente del Corecom, Marina Caporale, accolta dall’assessore alla Tutela del Consumatore del Comune di Rimini, Irina Imola.
