Rimini | Recensioni a pagamento, Rinaldis (Aia) e i pericoli dei commenti online
Come scalare la classifica delle recensioni di siti tipo Tripadvisor? Basta pagare. Un commento può costare 500 euro se ne compri almeno 3. Il pacchetto da 10, invece, è in offerta a 3mila. Esistono vere e proprie agenzie che in cambio di denaro promettono agli alberghi un veloce ritorno in termini di numero di clienti grazie alla pubblicazione di commenti online. Arrivano ad assicurare risultati garantiti. La proposta, una specie di preventivo, gli albergatori se la ritrovano direttamente nella loro casella di posta elettronica, come sta succedendo a diversi imprenditori riminesi nelle ultime settimane. Loro lo hanno subito segnalato ad Aia.
“La Federalberghi nazionale – spiega il presidente dell’Associazione albergatori di Rimini, Patrizia Rinaldis - ha già intrapreso da anni una battaglia sulle recensioni on line”. Cioè, non si può? “Purtroppo è diffusa la tendenza all'utilizzo improprio aggravato dalla possibilità di pubblicare giudizi con contenuti inesatti e diffamatori senza che i gestori dei siti operino alcun controllo preventivo e senza che venga riconosciuto all'albergo recensito un reale diritto di replica, inoltre i giudizi sono spesso pubblicati in forma anonima pertanto a livello nazionale è stata specificatamente richiesto di togliere l'anonimato”.
